Case study: Il click-and-collect di FP Modena

Il nostro cliente FP Modena ha lanciato il servizio di Click-and-Collect con gli Smart Locker JoyJar, per offrire un canale di approvvigionamento aggiuntivo e ridurre le barriere di acquisto ai propri clienti.

I clienti finali possono ordinare sul sito e-commerce di FP Modena selezionando come opzione di consegna lo Smart Locker. La piattaforma in cloud di JoyJar invia al cliente finale un codice univoco di ritiro, via email ed SMS.

I clienti di FP Modena possono quindi ritirare i prodotti ordinati in totale sicurezza ed in modalità self-service dallo Smart Locker, H24, 7 giorni su 7, semplicemente scannerizzando il bar-code ricevuto.

I sistemi ERP di FP Modena sono stati completamente integrati in il cloud di JoyJar per ottenere le informazioni relative agli ordini in tempo reale ed in modalita’ completamente automatica.

 

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